Manuale della Qualità
Il documento tecnico che formalizza il Sistema Qualità ANMA e ne detta le procedure operative. Revisione 16, in vigore dal 01.01.2023.
In questa pagina sono raccolti il Manuale della Qualità ANMA in vigore, tutti i suoi allegati organizzativi e le procedure operative del Sistema Qualità certificato UNI EN ISO 9001. La documentazione è aggiornata alla Revisione 16 del 01.01.2023.
Documenti principali
Manuale e allegati organizzativi che descrivono la struttura, i ruoli e i rischi del Sistema Qualità ANMA.
ANMA — Manuale della Qualità
Rev. 16 · PDF · 84 KB
Elenco degli allegati al Manuale della Qualità
Rev. 16 · PDF · 63 KB
Funzionigramma ANMA
Rev. 16 · PDF · 61 KB
Organigramma ANMA
Rev. 16 · PDF · 63 KB
Mansionario ANMA
Rev. 16 · PDF · 66 KB
Risk Assessment
Rev. 6 · PDF · 81 KB
Procedure operative
Le 10 procedure che regolano i processi interni certificati secondo lo standard UNI EN ISO 9001.
Procedura 01 — Tenuta sotto controllo dei documenti e delle registrazioni
PRO 01 · Rev. 16 · PDF · 64 KB
Procedura 02 — Verifiche ispettive interne
PRO 02 · Rev. 16 · PDF · 64 KB
Procedura 03 — Tenuta sotto controllo dei prodotti non conformi
PRO 03 · Rev. 16 · PDF · 63 KB
Procedura 04 — Reclami, azioni correttive e preventive
PRO 04 · Rev. 16 · PDF · 66 KB
Procedura 05 — Gestione risorse umane
PRO 05 · Rev. 16 · PDF · 64 KB
Procedura 06 — Approvvigionamento
PRO 06 · Rev. 16 · PDF · 67 KB
Procedura 07 — Gestione rimborsi
PRO 07 · Rev. 16 · PDF · 67 KB
Procedura 08 — Progettazione, proposta e validazione evento
PRO 08 · Rev. 16 · PDF · 66 KB
Procedura 09 — Preparazione ed erogazione evento
PRO 09 · Rev. 16 · PDF · 68 KB
Procedura 10 — Valutazione evento
PRO 10 · Rev. 16 · PDF · 63 KB
Allegati alle procedure
Moduli operativi collegati a specifiche procedure — da compilare o consultare durante il flusso.
Pro-07 ALL.1 rev. 2 — Corrispettivo rimborsi
Rev. 2
Pro-07 ALL.2 rev. 1 — Richiesta rimborsi
Rev. 1